1.1售前服务
　　1）您通过电话、网络、邮件联系、咨询
　　2）您寄送矿样至我公司，我公司即进行详细试验，获得完整数据；
　　3）我公司根据试验结果进行准确的设备选型与工艺配套设计，保证客户项目能够成功。
　　1.2售中服务
　　1）根据您的要求，设计制造产品，保证设备制造质量；
　　2）陪您一起完成对设备的验收。
　　1.3售后服务
　　1）我公司及时为您提供技术支持与售后服务，提供设备安装指导与现场调试；
　　2）为您培训操作人员；
　　3）及时为您提供备品备件；
　　4）对设备使用过程中出现的问题，及时派人到现场解决。
　　1.4产品质量保证
　　除易损件外，一年内质量保证。
　　1、具有雄厚的实力和丰富的经验
　　长沙嘉格尔机械制造有限公司始建于1993年，是高科技民营企业，注册资金50万元，集科研、生产、销售于一体。公司拥有30000平米的科研与生产基地，拥有多名选矿专家、机械专家和实验室。
　　公司现有两个大型现代化机加工厂房，设计制造能力为300台/年各种设备，有各类加工检测设备40余台（套），包括包括等离子切割机、数控钻床、数控车床等加工设备以及各种检测、调试设备。实验室专业技术人员8名，以及一批实验设备，可以迅速为用户进行相关试验，据此，可以为用户提供准确的设备选型。
　　2、新产品开发与时俱进
　　公司现有选矿、机械、电气、自动化、化学等专业中、高级技术人员10余名，有装备先进的计算机辅助设计中心（CAD系统）。公司研发人员具有良好的敬业精神和创新意识，紧跟国际最新技术，同时加强和大专院校、科研院所的合作，取长补短，努力创新，使产品技术不断升级换代。
　　3、完善的产品质量保证体系
　　长沙嘉格尔机械制造有限公司生产的产品质量优良，性能优良，完全得益于对产品质量重要性的充分、全面的认识，得益于公司的系统而有效的质量保证体系，得益于不断追求国内最好水平的产品质量目标。
　　公司的质量方针：一切为了用户。
　　4、完善的售后服务
　　产品售后技术服务是建立在用户是上帝这个基本认识上。售后服务部的一切工作都是为用户服务，包括售后的技术服务、技术咨询、用户技术人员培训，负责售后“三包”业务，协助质检科进行质量跟踪，收集用户对产品结构、性能、质量反馈意见，建立产品的安装使用情况档案。
　　5、诚信为本，精益求精
　　“诚信为本，精益求精”是我公司的经营宗旨。公司全体员工将“与时俱进”，积极开拓进取，提升企业管理水平，不断优化产品性能，提高产品质量，完善售前与售后服务，为追求产品与服务的完美而不懈努力。